Nur wenn unsere Kunden mit unserer Arbeit zufrieden sind, sind auch wir es. Deshalb führen wir regelmäßig Kundenbefragungen zu unseren Leistungen durch. So können wir unsere Leistungen ständig an die Anforderungen unserer Kunden anpassen.

Hier sind Auszüge aus dem Ergebnis unserer letzten Umfrage an der mehr als 350 Kunden teilnahmen:

• 84 % unserer Kunden waren mit der Beratung sehr zufrieden.
• Nur 7 % der Befragten bescheinigten uns lediglich durchschnittliche Leistungen bei der Beratung.
• 97 % der Kundenwünsche wurden entweder sofort oder nach Rücksprache durchgeführt.
• Termine wurden bei 33 % der Projekte perfekt eingehalten und bei weiteren 60 % immer noch zur Zufriedenheit unserer Kunden.
• Lediglich bei 2 % kam es zu Beschwerden über Unpünktlichkeit.
• 42 % unserer Kunden sind mit unseren Arbeiten sehr zufrieden, mehr als die Hälfte bezeichnet die Arbeiten als den Anforderungen entsprechend.
• 99 % der Befragten fühlten sich sehr gut bzw. durchgehend durch uns betreut.
• Berechtigte Mängel wurden nach Meinung unserer Kunden zu 75 % schnell und großzügig beseitigt.
• Freundlichkeit, Entgegenkommen und Qualifikation unserer Mitarbeiter wurde von weit über der Hälfte unserer Kunden immer positiv herausgestrichen.